Condiciones de venta

Gastos de envío:

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 300€ sin IVA para compras con envió a la península ( Solo exclusivamente para productos de la misma Marca ), en caso de ser una compra de productos de distinta marcas se considerara como compra individual cada marca y si no llega a 300€ de importe por marca se cobrara el porte mínimo de la marca que no llegue a los 300€, en caso de si se ha hecho el pago y no estaría conforme con en el pago del porte mínimo se hará la devolución del importe abonado. Para compras con envió a la islas Canarias y Baleares, Ceuta o Melilla consultar precio del porte antes de realizar la compra ya que no son portes gratis y llevan un coste de envió.

Plazo de entrega:

El tiempo de entrega indicado en cada producto solo pretende orientar sobre lo que tardamos habitualmente en servir un material, en ningún caso podemos asegurar un tiempo de stock sin consultar a la fabrica.

Devoluciones:

No se admiten devoluciones de las compras realizadas de materiales bajo pedido de un marca que el fabricante no nos admita devoluciones, en caso de ser un material que si se pueda devolver y esta en buen estado correra al cargo del cliente el envio del material a nuestras instalaciones y una vez comprobado que el material devuelto esta en perfectas condiciones procederemos a realizar el abono al cliente del material devuelto. En caso de que un producto que venga defectuoso nos tendrían que mandar las fotos donde se pueda ver que el material viene con un desperfecto a soporte@clicktarima.com y las fotos nos tienen que llegar en un plazo inferior a 24 horas desde el dia de la entrega de la compra realizada. Una vez recibida la incidencia nos pondremos en contacto con usted para indicarle el proceso de devolución del material defectuoso.

Informacion:

Los precios de la pagina web NO incluyen IVA.

Las compras con porte, se servirán a pie de calle.

Las compras con porte con el servicio de subida de material a la vivienda lleva un coste adicional, este servicio de momento solo es exclusivo para la provincia de Toledo y comunidad de Madrid y solo para suelos y accesorios, las puertas no llevan el servicio de subida de material excepto si se contrata con instalacion.

Condiciones de venta con porte.

No olvide confirmar la dirección de entrega, código postal, persona y teléfonos de contacto, para la recepción y descarga del material. Para facilitar la descarga tiene que haber una persona a pie de camión.

Datos completos de a quien se debe realizar la factura:

NOMBRE o EMPRESA
NIF/CIF
DIRECCIÓN

SUMINISTROS: las descargas se realizan a pie de calle.

RECEPCIÓN DE PEDIDOS: Recomendamos expresamente verificar el estado de los pedidos a la recepción de los mismos.

Se deberá hacer constar en el albarán de ENTREGA de la mercancía, cualquier daño que pudiese ser detectado y proceder a la devolución de los paquetes afectados; èste material será sustituido a la mayor brevedad.

En caso de resultar imposible la revisión en el momento de las entregas, el receptor deberá indicar en el albarán el siguiente texto: “PENDIENTE DE REVISIÓN”?y dispondrá de las sucesivas 24h. ?para verificar el estado de los materiales.

Una vez les entreguen el material, y vean que las cajas están en mal estado, rogamos lo pongan en el albarán de entrega : material en mal estado, roturas o cualquier defecto que se haya ocasionado, para así de forma inmediata, podamos reclamar al transporte.

En casos de detección de vicios de fabricación al proceder a la instalación de los suelos, recomendamos paralizar el montaje y ponerse en contacto inmediato con Click Tarima s.l.; recibirá las instrucciones para la sustitución dependiendo del fabricante.

Tenga en cuenta que los productos se expiden en perfectas condiciones desde los centros logísticos, las recomendaciones arriba mencionadas se dictan por razones de seguridad y tranquilidad para todas las partes implicadas en la cadena comercial.

Debido a la gran cantidad de peticiones que cursamos a diario y a la posibilidad de incurrir en potenciales errores involuntarios, rogamos verificar exhaustivamente los presupuestos recibidos, en lo referente al detalle de cantidades y coincidencia de colores.

Por favor no dude en llamar ante cualquier duda o aclaración.

Teléfono Atención al Cliente 916060716