Condiciones de venta

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 300€ sin IVA para compras con envió a la península de suelos, tarimas, suelos vinilicos, suelos laminados, panelados y todos sus complementos y solo exclusivamente para productos de la misma marca, en caso de ser una compra de productos de distinta marcas se considerará como compra individual cada marca y si no llega a 300€ sin IVA de importe por marca se cobrará el porte mínimo de la marca que no llegue a los 300€ mas IVA . En caso de si se ha hecho el pago y no estaría conforme con en el pago del porte mínimo se hará la devolución del importe abonado. Para compras con envió a las islas Canarias y Baleares, Ceuta o Melilla consultar precio del porte antes de realizar la compra ya que no son portes gratis y llevan un coste de envío.
Los gastos de envío para puertas es gratis solo y exclusivamente para la comunidad de Madrid para el resto de península tendrá un coste de porte de 20€ por puerta.

Para compras inferiores a 300€ sin IVA con recogida en nuestras instalaciones tendrá un coste fijo de 30€

Plazo de entrega:

Productos y complementos entre 5 y 20 dias, puertas entre 25 y 35 dias. El tiempo de entrega indicado en cada producto solo pretende orientar sobre lo que tardamos habitualmente en servir un material, en ningún caso podemos asegurar un tiempo de entrega sin consultar a la fábrica.

Devoluciones

No se admiten devoluciones de las compras realizadas de materiales bajo pedido de una marca que el fabricante no nos admiten devoluciones, no se admiten devoluciones de complementos ( Rodapies, pletinas, etc..), no se admiten devoluciones inferiores a 3 cajas de material ( Tarima flotante, suelo laminado, suelo vinilico, etc…), en caso de ser un material que si se pueda devolver tendrá 15 días máximos desde su compra para poder devolverlo y si está en buen estado correrá al cargo del cliente el envío del material a nuestras instalaciones, una vez comprobado que el material devuelto está en perfectas condiciones procederemos a realizar el abono exclusivamente del material devuelto.

En caso de que un producto que venga defectuoso nos tendría que mandar las fotos donde se pueda ver que el material viene con un desperfecto de fabricación a contacto@clicktarima.com. Las fotos nos tienen que llegar en un plazo inferior a 24 horas desde el día de la entrega de la compra realizada si no es antes de 24 horas no se le admitirá la reclamación como procedente. Una vez recibida la incidencia nos pondremos en contacto con usted para indicarle el proceso de devolución del material defectuoso.

Informacion:

Los precios de la pagina web NO incluyen IVA.

Las compras con porte, se servirán a pie de calle.

Condiciones de venta con porte.

No olvide confirmar la dirección de entrega, código postal, persona y teléfonos de contacto, para la recepción y descarga del material. Para facilitar la descarga tiene que haber una persona a pie de camión.

Datos completos de a quien se debe realizar la factura:

NOMBRE o EMPRESA
NIF/CIF
DIRECCIÓN

SUMINISTROS: las descargas se realizan a pie de calle.

RECEPCIÓN DE PEDIDOS: Recomendamos expresamente verificar el estado de los pedidos a la recepción de los mismos.

Se deberá hacer constar en el albarán de ENTREGA de la mercancía, cualquier daño que pudiese ser detectado y proceder a la devolución de los paquetes afectados; èste material será sustituido a la mayor brevedad.

En caso de resultar imposible la revisión en el momento de las entregas, el receptor deberá indicar en el albarán el siguiente texto: «PENDIENTE DE REVISIÓN»?y dispondrá de las sucesivas 24h. ?para verificar el estado de los materiales.

Una vez les entreguen el material, y vean que las cajas están en mal estado, rogamos lo pongan en el albarán de entrega : material en mal estado, roturas o cualquier defecto que se haya ocasionado, para así de forma inmediata, podamos reclamar al transporte.

En casos de detección de vicios de fabricación al proceder a la instalación de los suelos, recomendamos paralizar el montaje y ponerse en contacto inmediato con Click Tarima s.l.; recibirá las instrucciones para la sustitución dependiendo del fabricante.

Tenga en cuenta que los productos se expiden en perfectas condiciones desde los centros logísticos, las recomendaciones arriba mencionadas se dictan por razones de seguridad y tranquilidad para todas las partes implicadas en la cadena comercial.

Debido a la gran cantidad de peticiones que cursamos a diario y a la posibilidad de incurrir en potenciales errores involuntarios, rogamos verificar exhaustivamente los presupuestos recibidos, en lo referente al detalle de cantidades y coincidencia de colores.

Por favor no dude en llamar ante cualquier duda o aclaración.

Teléfono Atención al Cliente 916060716